9 ПОЗ СОВРЕМЕННОСТИ
Пока технологии продолжают стремительно развиваться, никто не учитывает их влияние на организм человека или на физиологию того, как происходит работа сегодня.
Как поддержать и реагировать на любые движения человека в реальном мире в моменты работы с современными технологиями?
Прим. Интерфе́йс (от англ. interface) или стык — граница между двумя функциональными объектами, требования к которой определяются стандартом; совокупность средств, методов и правил взаимодействия (управления, контроля и т. д.) между элементами системы.)
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОДУКТОВОГО ДИЗАЙНА
Человеко-ориентированный процесс проектирования в Steelcase — это простой,
но строгий подход к исследованиям, анализу и разработке дизайна, который ставит людей и их потребности в центр всего, что делает компания. Подход основан на социальных науках и использует различные антропологические и этнографические методы.
Данное исследование, как и все исследовательские проекты Steelcase, проведено, следуя 6 шагам:
- Понимание (understand)
Исследователи Steelcase проводят вторичные исследования, чтобы усвоить необходимую информацию, определить язык и тенденции в области изучаемого предмета. - Наблюдение (observation)
На этой стадии предполагает выезд на объект для наблюдения за людьми в их повседневном окружении, чтобы увидеть, как они ведут себя в реальной жизни, и найти скрытые или неявные потребности. Исследователи документируют наблюдения, используя фотографии, видеосъемку, зарисовки и полевые заметки. - Синтез (synthesize)
Группа исследователей обобщает выводы, ищет закономерности поведения, чтобы получить представление о ситуации и разработать принципы проектирования, которые помогут решить выявленные проблемы. - Реализация (Realize)
Создается широкий спектр гипотез, идей и возможных путей решения. Далее полученные концепции визуализируются. - Прототипы (Prototype)
На этапе прототипирования идеи воплощаются в жизнь, чтобы определить их жизнеспособность. Наброски прототипов позволяют продолжить разработку идей и создать полноразмерные прототипы для последующего тщательного изучения и оценки. - Измерение (Measure)
Далее оценивается эффективность прототипов, а затем они дорабатываются и тестируются для получения более продвинутых и жизнеспособных решений.
ГЕОГРАФИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследование было проведено группами «steelcase workspace futures» и «steelcase design studio», в котором участвовали
2 000 респондентов
из 11 стран:
- Бельгия
- Канада
- Китай
- Франция
- Германия
- Япония
- Малайзия
- Нидерланды
- Россия
- Великобритания
- США
КЛЮЧЕВЫЕ ОТКРЫТИЯ
Новые технологии в сочетании с новым поведением привели к появлению 9 новых поз, которые не поддерживаются существующими рабочими креслами. Эти позы, или новые положения осанки, имеют эргономические особенности, которые, если их не учитывать, могут вызывать у пользователя боль и дискомфорт.
Исследователи обнаружили, что новые технологии заставляют нас двигаться и работать иначе.
Физиология современных технологий и их влияние на организм человека в значительной степени не исследована и пока что игнорируется. Большая часть выпускаемых сегодня кресел разработана для поддержки традиционного подхода: «одна задача, одна технология, одна поза». С появлением множества современных устройств наш организм вынужден реагировать и подстраиваться под эти технологии, при этом традиционные мебельные решения оставляют большую часть тела пользователя без поддержки.
Изменился также и социальный аспект работы. Работа, по сути, является социальным процессом, который требует от людей быстрого переключения между индивидуальной (сфокусированной) и творческой работой совместно с коллегами. При этом каждая новая задача заставляет нас менять позу, в которой мы работаем. На наши предпочтения в выборе той или иной позы также влияют особенности пола и поколения.
9 НОВЫХ ПОЗ
1. ОТКИДЫВАЕМСЯ
Планшеты становятся все более распространенными на рабочем месте, поэтому пользователи адаптируются к устройствам, меняя позу во время работы.
Откинутая поза произошла от использования планшетов. При использовании планшета необходимо касаться, просматривая информацию на экране.
Технология планшетов (компактная и мобильная) позволяет отодвигаться от рабочих столов во время их использования. Пользователь откидывается назад, рассматривает информацию на экране, приближая устройство к телу, чтобы поддерживать оптимальное фокусное расстояние.
Люди прижимают локти ближе к телу, чтобы стабилизировать руки, которые могут устать, если удерживать устройство в течение длительного времени без опоры. Кроме того, если кресло не обеспечивает постоянной поддержки поясницы в положении полулежа, это может вызывать гипертонус мышц и боли в спине.
2. ИСПОЛЬЗУЕМ НЕСКОЛЬКО УСТРОЙСТВ ОДНОВРЕМЕННО
Люди не используют одно и то же устройство в течение дня, они сочетают устройства для эффективного выполнения работы; их поза адаптируется, становясь более сложной.
Данная поза отражает то, как люди адаптируются к многозадачности, используя несколько устройств. Когда пользователь одной рукой прижимает телефон к уху, а другой выполняет задачи на ноутбуке, он наклоняется вперед, что позволяет сфокусироваться на экран ноутбука.
Такая поза обычно принимается из-за того, что человек сидит слишком далеко. Неправильно отрегулированные кресла усугубляют проблему, поскольку они соприкасаются с рабочей поверхностью, не обеспечивают достаточной поддержки для рук или не позволяют откидываться назад, сохраняя при этом видимость экрана компьютера.
3. ПЕРЕПИСЫВАЕМСЯ
Отправка текстовых сообщений является частым занятием для многих работников в течение дня и может осуществляться практически где угодно, от общих конференц-залов до специально выделенных рабочих мест.
По сравнению с прочими устройствами смартфоны компактные, из-за которых пользователь принимает ряд уникальных поз. Например, мы прижимаем руки к телу при нажатии клавиш, работая с телефоном. Размещение смартфона на рабочей поверхности стола усложняет его использование, поэтому чаще всего пользователи поддерживают телефон руками.
Во многих случаях отправка текстовых сообщений является кратковременным занятием. Однако по мере того, как технологии смартфонов развиваются, продолжительность их использования увеличивается. При длительном использовании смартфонов без соответсвующей поддержки рук, пользователи испытывают нагрузку на плечи. Кроме того, если взаимодействовать с устройством, не поднимая его на уровень глаз, повышается риск зажимов и появление боли в шейном отделе.
4. СВОРАЧИВАЕМСЯ
В КОКОН
Особенности различных поколений и культуры работы оказывают глубокое влияние на осанку.
Мы отмечаем, обе эти переменные способствуют созданию более неформальной рабочей среды.
Эта поза чаще встречается у работников поколения Y. Это поколение, безусловно, является самым непринужденным среди сотрудников, но поза кокона заключается не только в том, чтобы просто быть непринужденным: компактные мобильные устройства позволяют людям оставаться продуктивными в этой позе. Человек может откинуться назад, поднять ноги и, группируясь, прижать к себе смартфон или планшет.
Эта поза, как и многие другие, удобна для определенных людей в течение непродолжительного периода. Сгибание в колене может ухудшить кровообращение в ногах, голова постоянно наклонена вниз, чтобы видеть устройство, а нижняя часть спины, как правило, не имеет поддержки. Комплекс этих факторов способен вызвать дискомфорт у большинства людей.
5. ЧИТАЕМ, ЛИСТАЕМ НА ПЛАНШЕТЕ
Планшеты произвели революцию в техноиндустрии
и набирают популярность в рабочей среде. Планшеты просты в использовании и с каждым годом становятся мощнее. У большинства сотрудников по-прежнему есть основное устройство (настольный компьютер или ноутбук), но многие полагаются на планшеты в некоторых аспектах своей работы.
Люди либо держат планшет в руках, либо кладут его на рабочий стол. Данная поза используется, когда устройство в режиме просмотра. Планшетом управляют одной рукой, как правило, проводящими (вверх-вниз или влево-вправо) по экрану касаниями. Поскольку планшет находится на рабочей поверхности, человек должен держать голову на определенном расстоянии над планшетом и наклонять голову так, чтобы смотреть на него сверху вниз.
При использовании планшета без дополнительных инструментов (клавиатура, подставка и т.д.), люди неизбежно нависают над экраном и наклоняются вперед. Если удерживать эту позу длительное время, она может вызвать у пользователя боли в спине. Кроме того, если рука не поддерживается, пользователь может испытывать напряжение в плече. Резкий угол наклона шеи также приводит к усталости в и, в конечном счете, к боли в шейно-воротниковой зоне.
6. РАССЛАБЛЕНО ОБЛОКАЧИВАЕМСЯ
Смартфоны с нами весь день. Они обеспечивают нам
постоянный доступ к миру и в то же время предоставляют миру доступ к нам. Люди часто получают информацию из смартфонов, находясь среди коллег в общей среде. В некоторых случаях информация является конфиденциальной. Вместо того чтобы уходить со встречи или искать укромное место, люди предпочитают отойти в сторону, чтобы скрыть содержание сообщений от других.
Эта поза является результатом взаимодействия с мобильными устройствами и желания людей временно переключиться, не покидая места проведения встречи или совсем выключаться из совместной работы. Обычно это временная поза, котору пользователи занимают для просмотра входящих текстов или электронных писем.
Если эта поза сохраняется недолго, то симптомы, как правило, не ощущаются. Однако такое положение тела можно поддерживать креслом, где существует большая поддержка поясницы и рук, позволяя поднять устройство на уровень глаз.
7. ВНИКАЕМ
Мышь и клавиатура позволяют нам ориентироваться и быстро оперировать в
большим количеством цифровой информации и выполнять нашу работу. Погружаясь в решение задач, люди склонны забывать про осанку и концентрируются только на стоящей перед ними задаче.
Эта поза наблюдалась, когда люди были сосредоточены на экране компьютера. Эту позу люди занимают на длительный период времени.
Люди наклоняются к экрану, вытягивая шею вперед, а когда они устают, то кладут голову на одну руку, чтобы стабилизировать ее и переместить вес со спины и плеч. Наклоняясь вперед, многие неосознанно ставят ступни на пятилучевое основание стула, чтобы снизить давление краев сиденья на бедра. Если откинуться на спинку, сохраняя при этом концентрацию, можно значительно уменьшить негативные последствия данной позы, а правильно расположенные подлокотники могут разгрузить плечи, руки и запястья.
8. ПОГЛОЩАЕМ
ИНФОРМАЦИЮ
Большинство устройств с каждым годом уменьшается в размерах. Некоторые устройства же, наоборот, растут (например, настольные компьютеры с высоким разрешением). Большие дисплеи позволяют людям анализировать цифровую информацию на расстоянии без напряжения глаз. Кроме того, в повседневной офисной среде пользователи часто принимают положение полулежа, которое помогает им эффективнее поглощать информацию.
В этой позе люди откидываются назад, чтобы просмотреть содержимое на большом дисплее или обдумать информацию. Поза предназначена для восприятия и анализа информации, а не для ее создания.
Данная поза не несет в себе рисков для здоровья, если рабочее кресло обеспечивает правильную поддержку поясницы в положении, когда пользователь полностью откинулся на спинку.
9. СКРЮЧИВАЕМСЯ
Многие сотрудники мобильны и носят «офис» прямо с собой в рюкзаке. У них не всегда есть все необходимые инструменты для полноценной, сфокусированной работы. Другие же сотрудники полагаются исключительно на ноутбуки для выполнения работы, требующей высокой концентрации, даже имея специальные технические средства в специальных зона офиса.
Скрюченная поза (сидеть сгорбившись и вытянувшись вперед) — очень распространена среди пользователей ноутбуков. По мере повышения усталости люди постепенно отодвигают ноутбук все дальше от края рабочей поверхности, что заставляет их тянуться вперед. Поскольку спина и шея не могут долго выдержать сгорбленную позу, человек начинает помогать себе, подпирая голову свободной рукой.
Поскольку эта поза сопутствует длительному пребыванию в сидячем положении, она часто становится причиной дискомфорта и может со временем привести к травмам позвоночника, зажимам спины, рук, запястий, шеи и плеч.
Большинство мест, где пользователь будет пытаться сконцентрировано поработать, вынуждают принимать эту позу, влеча за собой негативные последствия. Рабочее кресло, предлагающее занять наклонную поза, при этом правильно поддерживая поясницу, — еще одна альтернатива, при которой компенсируется нагрузка на поясничный отдел и вес распределяется по всей спине. Кресло с подлокотниками, обеспечивающими поддержку даже в откинувшемся положении, необходимо при любом сценарии работы с устройствами.
НАБЛЮДЕНИЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ
ЛЮДИ ИСПЫТЫВАЮТ ДИСКОМФОРТ И БОЛИ
Посколько новые позы не имеют должной поддержки, сотрудники испытывают дискомфорт, боли и часто наносят необратимый вред своему организму.
Технологии и устройства повышают производительность, но возникающая боль нарушает работу, препятствуя возможности сконцентрироваться и заниматься креативом.
Сотрудники сегодня:
Сутулятся и наклоняются вперед, чтобы работать на своем ноутбуке и небольших устройствах. Все их тело тянется к монитору вслед за глазами. Сутулость приводит к сдавливанию межпозвоночных дисков, избыточному давлению в шейно-воротниковом отделе и нагрузке на спину и плечи.
Отсутствие правильной поддержки рук и предплечий приводит к неестественному скручиванию запястий, кистей, локтей и плеч и вызывают избыточное давление на плечи, а длительное пребывание в сидячем положении уменьшает приток крови к ногам, ухудшает свободную циркуляцию крови в организме и приводит к отеканию нижних конечностей. Пребывание в течение долгого времени в новых позах без должной поддержки, вызывает хронические заболевания, искривление позвоночника, изнашивание межпозвоночных дисков, протрузии, смещение и стачивание позвонков.
КРЕСЛО GESTURE
НОВЫЙ ОПЫТ
РАБОТЫ ЗА СТОЛОМ
Steelcase начал не с дизайна кресла, а с изучения движений человеческого тела, что вдохновило на создание «философии дизайна»:
Больше движения
Движение естественно и полезно для тела и ума. Кресло Gesture помогает совершать плавные и динамичные движения в сидячем положении.
Прочный, но гибкий каркас
Как и здоровое тело, кресло Gesture обладает стабильным каркасом, обеспечивающий поддержку и гибкость, позволяя совершать движения в широком диапазоне.
Системный подход
Все основные части кресла Gesture двигаются синхронно, поддерживая пользователя в любой позе, что создает плавное, естественное движение, помогающее избежать длительных периодов без движения.
Продуманная производительность
Тщательно разработанный пользовательский интерфейс делает кресло простым и интуитивно понятным в настройке и использовании.
СИСТЕМНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ
Изучив весь спектр поз, новых и существующих, разработчики Steelcase остановились на трех ключевых зонах человеческого тела, где происходит наиболее частный контакт с рабочим креслом:
- Туловище;
- Конечности;
- Таз;
3 ГЛАВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
КРЕСЛА GESTURE
1️⃣ Туловище
Наше тело представляет собой систему, в которой спина и ноги двигаются синхронно. Имитируя человеческое тело, спинка и сиденье кресла Gesture также двигаются синхронно, образуя единую систему, которая подстраивается под индивидуальные особенности, перемещаясь вместе с пользователем и обеспечивая непрерывную и правильную поддержку поясницы.
2️⃣ Верхние конечности
Подлокотники Gesture двигаются, следуя за движениями рук пользователя, что помогает людям поддерживать руки и плечи, независимо от того, какое устройство человек используется в данный момент. Конструктивно подлокотники Gesture крепятся сзади, практически у основания спинки кресла для поддержки максимально возможного числа занимаемых пользователем поз и положений.
3️⃣ Таз
Конструкция сиденья имеет разную плотность наполнителя под тканью, что позволяет правильно распределить вес пользователя по всей поверхности с одинаковым давлением на таз. По периметру самый мягкий и разряженный наполнитель, благодаря чему пользователь может принимать различные позы без риска передавить подкаленную зону и нарушить кровообращение. Настройка сиденья по глубине настраивается на длину бедра так, чтобы пользователю не приходилось сидеть на самом краю.
КРЕСЛО
GESTURE
Создано для удобной работы с мобильными устройствами. Вдохновлена движениями человеческого тела.
Создано для современного стиля работы.
Подробнее о кресле Gesture
