Статьи и исследования

Почему вовлеченность спасет Ваш бизнес?

Немотивированный персонал несет огромную угрозу для компании, которая может стоить работодателю больших денег.

Люди — ресурс, который является одним из наиболее затратных и ценных в компании. Если я Вам скажу, что Ваш ресурс не работает не то, что на 50%, где-то он не дотягивает и до 30%?

 

Что это значит?

 
Исследования компании Gallup показали, что на 1 мотивированного сотрудника компании приходится 2 не вовлечённых в процесс работы

percent

По результатам исследований в среднем только 13% сотрудников компаний во всем мире вовлечены в процесс работы.

 
 

Cтатистика по России:

 

Russia

 

Ключевые потери

 

  • Низкая продуктивность
  • Низкая рентабельность
  • Вы покупаете время, знания и опыт кандидата по его резюме, которые в действительности будут сильно отличаются от заявленного
  • Неэффективность работы персонала
  • Сотрудники компании превратятся в тех, кто «отсиживается» на работе, просто получая ежемесячное вознаграждение
  • Враждебные, неприятельские отношения в коллективе. Отсутствие рабочей атмосферы в коллективе
  • Любые Ваши решения любо не исполняются, где-то застревая по пути, либо реализуются не в полной мере

 

Зачастую основной причиной является не вовлеченность персонала в рабочий процесс

 

Что же такое вовлеченность?

pyromid

Вовлечённость — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучшe

Физический

Низший уровень комфорта, который отвечает самым примитивным потребностям, но при этом самый важный уровень.

Для достижения этого уровня нужно контролировать следующие факторы: количество м2 на 1 человека, температура помещения, объем воздуха на 1 сотрудника, количество света, удобное рабочее место (комфортное кресло и стол), чистые туалеты и так далее

Эмоциональный

Неврологи подтвердили теорию о том, что количество и качество социальных взаимодействий имеет огромное влияние на наше благополучие

Когда человек не взаимодействует в достаточном количестве с коллективом, он становится более обособленным, закрытым и тяжелым для продуктивного сотрудничества

Этот уровень предполагает, что сотрудник имеет возможность для формального и неформального общения с коллегами внутри для установления прочных социальных связей для успешного взаимодействия

Интеллектуальный

Сегодня все без исключения пропускают через себя огромные объемы информации, которые сильно утомляют и снижают активность организма в течение дня.
Интеллектуальный комфорт и благополучие связано с возможностью сотрудника отдыхать, менять место и положение работы.

Для достижения данного уровня следует проводить специальные исследования внутри компании среди группы сотрудников, которые помогут выявить проблемы, явные и скрытые потребности в том или продукте или пространстве.

 

Философия Power of Place

Физическое благополучие (Physical wellbeing)

int

В офисах прошлого, акцент делался на эргономическую составляющую рабочего процесса, так как, преимущественно, люди сидели на стационарных рабочих местах

Сегодня работодатели по всему миру признают тот факт, что «движение» во время рабочего процесса положительно сказывается на вовлеченности и на рабочем процессе как таковом, а современные технологии позволяют оставаться мобильными и не терять при этом продуктивности

Сидячее положение в течение рабочего дня сильно замедляет метаболизм, вызывает боли в шее, снижает концентрацию и оказывает влияние на умственные и познавательные способности

Стимулируя процесс движения сотрудников, смены рабочего места или положения сидя на положение стоя — помогает рабочему персоналу поддерживать физическое и, как ни странно, психологическое здоровье

Изменение положения тела стимулирует мозг, а исследования показали, что 96% вовлеченных в работу сотрудников имеют возможность свободно менять рабочие места и работать стоя в течение рабочего дня

Эмоциональное благополучие (Emotional wellbeing)

last

Взаимоотношения между людьми — «якорь», который помогает человеку создать ощущение причастности к бренду и корпоративной культуре

Надежные взаимоотношения внутри коллектива помогают удерживать ценные кадры от перехода к конкуренту и способствуют установлению связи: сотрудник ↔ цели компании

Более 98% наиболее вовлеченных работников говорят, что их рабочие места помогают им чувствовать свою принадлежность к бренду и его культуре, они также могут свободно выражать себя, внедрять новые идеи в рабочий процесс и влиять на микроклимат компании

 

Для каждого сотрудника критически важно

 

  • иметь прочные и взаимовыгодные контакты с коллегами
  • иметь влияние на развитие бренда и компании
  • понимание своей ценности для компании
  • понимать, что его мнение важно и к нему прислушиваются

 

Интеллектуальное / Когнитивное благополучие (Cognitive wellbeing)

brain

Наша префронтальная кора головного мозга, которая выполняет большую часть интеллектуальной работы, находится в состоянии перегрузки

Мы имеет дело не только с большими объемами информации, чем прежде, но и скорость ее изменения выросла в несколько раз

 

Работа сегодня требует от нас

 

  • перерабатывать большие объемы информации
  • принимать решения на основе данной информации
  • генерировать новые идеи
  • концентрации на проблемах и задачах
  • вовлеченности в рабочий процесс

 

Когда мы говорим о инновациях и развитии, движущей силой которых являются свежие идеи, то для их появления необходимо создать благоприятны условия и исключить все факторы, тормозящие процесс эффективного созидания

Рабочее место сегодня должно снижать уровень стресса, помогать мозгу избегать перегрузок и переутомлений, которые только снижают эффективность

Наши ресурсы ограничены: наше мышление прерывается в среднем каждые 3 минуты

Даже кратковременные перерывы в несколько секунд заставляют нас отвлекаться и делать в 2 раза больше ошибок

Чтобы войти в состояние наиболее продуктивной работы (the working flow), когда человек максимально сконцентрирован и наиболее погружен в рабочий процесс, требуется до 23 минут

Сегодня необходимо помогать людям не только справляться, но и управлять каждодневными перегрузками на рабочем месте

 

Сегодня офис включает места:

 

  • для отдыха → восстановить силы
  • для индивидуальной работы → сфокусироваться на решении задачи
  • для неформального общения → устанавливать прочные социальных связи

 

Рабочее пространство должно быть спроектировано таким образом, чтобы помочь сотрудникам контролировать свое состояние и уровень стресса путем смены зон и пространств для достижение максимальной эффективности

 
Источник: 360-magazine